Hukum
Review, rating, kekuatan komunitas digital dalam keputusan pembelian
Sumber: Antara · 46 menit lalu
Recap • TITIR
- Survei BrightLocal 2026 menemukan 97 persen konsumen membaca review online sebelum memilih bisnis atau produk.
- Sebanyak 41 persen konsumen mengaku selalu membaca review setiap kali akan melakukan transaksi.
- Sebanyak 49 persen konsumen mempercayai review online sama besarnya dengan rekomendasi teman atau keluarga.
- BrightLocal menemukan 74 persen konsumen hanya memercayai review yang ditulis dalam tiga bulan terakhir.
- Penggunaan AI untuk mencari referensi bisnis meningkat dari 6 persen pada 2025 menjadi 45 persen pada 2026.
Recap singkat dari artikel aslinya. Bisa aja kurang pas — baca sumber aslinya buat versi lengkap.